導(dǎo)航
2024年，青島市城市管理局將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，把“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點，按照“1135”總體思路，聚力在提升城市功能品質(zhì)上提質(zhì)增效，努力在提升城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平上打頭陣、當(dāng)先鋒，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化建設(shè)“青島新篇章”貢獻堅實城管力量。
一、明確城市管理核心目標(biāo)
樹牢“以人民為中心”發(fā)展思想，踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”重要理念，以建設(shè)“群眾滿意的城市管理”為核心目標(biāo)，使城市管理更加契合城市發(fā)展實際，更加符合市民群眾預(yù)期，努力讓市民群眾生活得更方便、更舒心、更安全、更美好。
二、扛牢一項牽頭責(zé)任
履行市城管辦職責(zé)，發(fā)揮牽頭抓總作用，立足大局抓方向，著眼細(xì)節(jié)抓落實，健全三項機制，保持城市管理常態(tài)長效。
（一）健全科學(xué)化保障機制。完善議事決策機制，深化重點領(lǐng)域問題專項整治。各區(qū)（市）層面完成“一委一辦一平臺”組織體系調(diào)整。
（二）健全智慧化賦能機制。城市管理數(shù)據(jù)共享率達到100%。加快推進智慧燃?xì)?、智慧供熱等?yīng)用場景建設(shè)，推進執(zhí)法辦案、環(huán)境衛(wèi)生等智慧管理系統(tǒng)向區(qū)（市）延伸。
（三）健全社會化參與機制。開展市容環(huán)境衛(wèi)生管理“四個一”工作，落實責(zé)任區(qū)管理制度。制定全市城市管理系統(tǒng)年度宣傳要點，持續(xù)暢通“電視問政”“曝光臺”等輿論監(jiān)督渠道。
三、抓實三條主線工作
下足“繡花功夫”抓實管理、服務(wù)、執(zhí)法三條主線工作，切實提升城市管理精細(xì)化水平。
（一）抓實城鄉(xiāng)環(huán)境面貌提升主線
1.推進環(huán)境衛(wèi)生“提標(biāo)擴面”。打造1處“最潔凈”城區(qū)、18公里“最潔凈”海岸帶、115條“最潔凈”道路。打造50條定制化、規(guī)范化生活垃圾收運線路。對1.4萬處農(nóng)村戶廁管護問題開展整改“回頭看”。
2.推進生活垃圾分類“提質(zhì)增效”。升級改造密閉桶點300處，選樹五星小區(qū)200個，創(chuàng)建15個農(nóng)村生活垃圾分類示范鎮(zhèn)街、200個示范村。
3.推進建筑垃圾管理“擴容強鏈”。新設(shè)置13處建筑垃圾消納場，對亂倒亂卸高發(fā)區(qū)域持續(xù)摸排、嚴(yán)厲打擊。
4.推進市容景觀品質(zhì)“精美精致”。實施100處城市“微更新”，100條背街小巷“微提升”。開展“潔凈沙灘”和海水浴場環(huán)境秩序“百日攻堅”。打造10條以上廣告招牌店招櫥窗典范街區(qū)。高標(biāo)準(zhǔn)做好重大活動、重大節(jié)日、旅游季等景觀氛圍營造和市容環(huán)境保障。
（二）抓實城市運行管理服務(wù)提質(zhì)主線
1.持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。深化“紅色物業(yè)”建設(shè)，重點攻堅100個投訴高發(fā)住宅小區(qū)，年內(nèi)新改造的433個老舊小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“六方評價”和物業(yè)服務(wù)項目滿意度評價，實現(xiàn)智慧平臺業(yè)主綁定量達到50萬人以上。
2.持續(xù)提升燃?xì)獗举|(zhì)安全水平。開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩泄浴盎仡^看”和“燃?xì)獗O(jiān)管服務(wù)一張網(wǎng)”改革。為1000戶餐飲單位、1000戶老舊住宅用戶配套管道天然氣，完成30公里老舊燃?xì)夤芫W(wǎng)改造。
3.持續(xù)提升保暖保供服務(wù)保障質(zhì)量。修訂燃煤供熱政策性虧損運行補貼實施細(xì)則，建設(shè)智慧供熱監(jiān)管系統(tǒng)，年內(nèi)改造老舊供熱管網(wǎng)60公里。
4.持續(xù)提升便民惠企服務(wù)精準(zhǔn)度。大力推行“零跑腿”“智慧網(wǎng)辦”等“一次辦好”服務(wù)模式。更換安裝物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗?0萬塊。
（三）抓實重點領(lǐng)域執(zhí)法提效主線
1.實施違建治理“長效管控行動”。堅決遏制新增違建，打造300個“無違建”樓院，鞏固違建治理成效，持續(xù)營造“不敢建、不能建、不想建”的社會氛圍。
2.實施市容亂象整治“重點突破行動”。年內(nèi)創(chuàng)建9個市場類市容秩序示范點，推動亂貼亂畫“動態(tài)清零”，實現(xiàn)30個投訴熱點區(qū)域“訴轉(zhuǎn)案”達到10%。
3.實施熱點執(zhí)法領(lǐng)域“綜合治理行動”。強化物業(yè)、燃?xì)狻⑸罾戎攸c領(lǐng)域執(zhí)法聯(lián)動機制，對全市208家燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)全覆蓋執(zhí)法檢查，打造150個“無毀綠、零投訴”示范小區(qū)。
四、夯實五項保障措施
全面加強黨的政治、思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，守牢守好底線紅線，統(tǒng)籌高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全，保障各項任務(wù)落地落實。
（一）加強黨的政治建設(shè)，確保全局上下堅決做到“兩個維護”。鞏固拓展主題教育成果，保持理論學(xué)習(xí)常態(tài)化長效化?；鶎狱h支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化達標(biāo)率保持100%。
（二）推進從嚴(yán)治黨，確保全局政治生態(tài)風(fēng)清氣正。壓實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，堅持以政治監(jiān)督為統(tǒng)領(lǐng)，強化監(jiān)督協(xié)同，實施“專責(zé)+專業(yè)”監(jiān)督，做實做細(xì)日常監(jiān)督，持之以恒糾治“四風(fēng)”。
（三）堅持依法行政，確保城市管理各項工作在法治軌道運行。高質(zhì)量推進《青島市物業(yè)管理條例》等年度立法任務(wù)。在全市綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域開展行政執(zhí)法不作為亂作為等突出問題監(jiān)督檢查和專項整治。
（四）守牢底線紅線，確保城市管理領(lǐng)域安全穩(wěn)定。狠抓企業(yè)安全主體責(zé)任落實，加強重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的應(yīng)急處置能力建設(shè)。
（五）錘煉作風(fēng)能力，確保全局干部奮發(fā)有為。突出實干實績，做好干部梯隊建設(shè)。推動機構(gòu)改革順利進行。
2024年城市管理領(lǐng)域民生實事（10項）
1.完成城市“微更新”改造100處
2.實施背街小巷“微提升”100條
3.升級改造生活垃圾密閉桶點300處，更新補充垃圾桶4.2萬個
4.選樹城市生活垃圾分類五星小區(qū)200個，創(chuàng)建15個農(nóng)村生活垃圾分類示范鎮(zhèn)街、200個示范村
5.打造300個“無違建樓院”
6.完成新改造的433個老舊小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋
7.綜合治理投訴高發(fā)住宅小區(qū)100個
8.為1000戶以上餐飲等單位、為1000戶老舊住宅用戶配套管道天然氣
9.改造老舊燃?xì)夤芫W(wǎng)30公里，改造老舊供熱管網(wǎng)60公里
10.更換安裝物聯(lián)表20萬塊
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